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• Los cambios se deben efectuar dentro de los 15 días calendario siguientes a la fecha de tu compra indicada en la factura.
• Las devoluciones/derecho de retracto se debe efectuar dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la entrega de la/s joya/s.
• Los productos de PreOrder y en descuento se consideran venta final y no tienen cambios o devoluciones.
  
  En caso de que lo requieras, puedes escribirnos a customerservice@danielasalcedo.com

Para incrementar la vida de uso de sus piezas, se recomienda:

• No exponer a lociones, cremas, cosméticos, perfumes y agua.
• Guardar por separado
• No llevar durante el ejercicio físico y/o piscina
• Limpiar con frecuencia utilizando un paño suave para mantener su color y brillo original.

Recomendaciones de uso: piezas colección Cool Things For Cool People

Cerámica

• Manipulación cuidadosa: los productos de cerámica pueden ser frágiles, por lo que se deben manejar con cuidado para evitar roturas o grietas. Se debe evitar dejar caer o golpear los productos contra superficies duras. Estas piezas tienen detalles pintados con lustre de oro el cual se recomienda manipular lo menos posible para evitar que se caiga y dañe la pintura.
• Temperatura: la cerámica puede ser sensible a los cambios de temperatura, por lo que es importante no someterlos a temperaturas extremas, como colocarlos directamente en el horno, en el lavavajillas, en el microondas o en el congelador.
• Limpieza: para limpiar los productos de cerámica, se deben usar detergentes suaves y esponjas suaves, evitando limpiar con la esponja los detalles dorados, usar preferiblemente un trapo suave. Evite el uso de productos de limpieza abrasivos o cepillos duros, ya que pueden dañar la superficie del producto.
• Almacenamiento: los productos de cerámica deben ubicarse en un lugar seguro y protegido, preferiblemente en una estantería o armario que no esté expuesto a la luz solar directa o a la humedad excesiva.
• Uso adecuado: las piezas deben usarse únicamente para el propósito que fueron diseñadas y creadas. No se deben usar en horno ni pueden colocarse en el lavavajillas o en el microondas.

Espejos de madera y marcos

• Los espejos y vidrios se pueden limpiar con producto para limpiar vidrio y un paño suave. Evitar que le caiga producto al marco de madera. Para limpiar el marco de madera se recomienda utilizar un paño seco.

Tote Bags

• Se recomienda lavar el tote bag a mano o en seco. Evitar usar cepillos duros, escurrir, meterlo a la lavadora o secadora.